İçeriğe atla
Bizi Instagram’dan canlı takip edinArılıktan yeni kareleri ilk siz görünYeni mahsul çıkınca oradan duyuruyoruzFuar takvimimizi Instagram’dan paylaşıyoruz
Instagram’a Git
SSS

Sık sorulan sorular

Telefonda ve fuarda en çok duyduğumuz 37 soru. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp’tan yazın; sorunuzu buraya ekleyelim.

Ürün ve kalite

Balınız gerçekten kendi üretiminiz mi?

Evet. Kovanlar bize ait, hasadı biz yapıyoruz. Arılığı görmek isterseniz randevuyla gelebilirsiniz; kovanlar mevsime göre yer değiştirdiği için önceden aramanız gerekiyor.

Balın analizi var mı?

Var. Adıyaman Üniversitesi Merkezi Araştırma Laboratuvarı’nda yapılan analizde prolin değeri 948 mg/kg ölçüldü; Türk Gıda Kodeksi çiçek balı için en az 300 mg/kg arıyor. Raporun taranmış hâli belgeler sayfamızda yayında.

Prolin değeri ne anlama geliyor?

Prolin, arının balı olgunlaştırırken bala geçirdiği doğal amino asittir. Şurupla beslenen kovandan alınan balda ya da erken hasatta düşük çıkar. Yüksek prolin, balın kovanda gerçekten olgunlaştığını gösterir.

Markanız tescilli mi?

“Balı Yaman” adı ve arı işareti Türk Patent ve Marka Kurumu’nda tescillidir. Tescil numarası 2022 159238; belge belgeler sayfamızda.

Balınıza herhangi bir katkı yapılıyor mu?

Hayır. Süzme işleminden sonra bal ısıtılmıyor, ince filtreden geçirilmiyor ve içine hiçbir şey katılmıyor.

Sırlanmamış çerçeveden bal alıyor musunuz?

Almıyoruz. Sırlanmamış petekteki bal henüz suyunu atmamıştır; nemi yüksek olur ve kısa sürede ekşir. Bu bizde tek ve değişmez kural.

Çeşitler ve mevsim

Hangi bal çeşitlerini üretiyorsunuz?

Süzme çiçek balı, petek balı, Çelikhan keven balı, kekik balı ve karakovan balı. Bunların yanında polen, propolis ve arı sütü var.

Her ürününüz her zaman var mı?

Hayır. Keven, kekik ve karakovan balı mevsimliktir; mahsule bağlı olarak bitebiliyor. Olmadığında “yok” diyoruz.

Keven balı ile geven balı aynı şey mi?

Aynı bitki. “Geven” bölgesel söyleyiş; resmî kayıtlarda da geven olarak geçiyor.

Çelikhan keven balı gerçekten Çelikhan’dan mı geliyor?

Kovanlarımızı mahsul döneminde o yöndeki yaylalara çıkarıyoruz. Tarım ve Orman Bakanlığı’nın il-ilçe kayıtlarında Çelikhan için sayılan bitkiler arasında geven ve kekik yer alıyor; ilçenin çiçeklenme dönemi haziran–temmuz.

Çam balınız var mı?

Yok. Çam balı Ege ve Batı Akdeniz’in ürünü; bizim bölgemizde üretilmiyor. Olmayan bir ürünü satmıyoruz.

Yeni mahsul ne zaman çıkıyor?

Genellikle haziran sonundan itibaren. Yayla mahsulü (keven, kekik) temmuzu buluyor.

Petek balı mı süzme bal mı almalıyım?

Göstermek, ikram etmek ve hediye etmek istiyorsanız petek; her gün sofrada kullanacaksanız süzme. İkisi de aynı kovandan çıkıyor.

Fiyat ve sipariş

Fiyat neden sitede yazmıyor?

Bal fiyatı mahsule ve sezona göre değişiyor. Sabit fiyat yazan bir sayfa birkaç ay içinde yanlış bilgi vermeye başlıyor. Kaç kilo istediğinizi yazın, o günkü fiyatı net söyleyelim.

Nasıl sipariş verebilirim?

WhatsApp’tan ya da telefonla. Hangi üründen kaç kilo istediğinizi ve teslim adresini yazmanız yeterli.

Ödemeyi nasıl yapıyorum?

Sipariş kesinleştikten sonra havale/EFT bilgilerini paylaşıyoruz. Adıyaman içi elden teslimde ödeme teslimde de yapılabiliyor.

Sitede neden sepet yok?

Bal mevsimlik ve stok değişken bir ürün. Konuşarak sipariş almak, elimizde olmayan bir ürünü satmayı da önlüyor.

Toptan alım yapıyor musunuz?

Yapıyoruz. Teneke ve bidon seçenekleri var; kilo arttıkça birim fiyat düşüyor. Miktarı yazın, o günkü fiyatı söyleyelim.

Fatura kesiyor musunuz?

İşletme alımlarında gerekli belgeler düzenleniyor. Sipariş sırasında belirtmeniz yeterli.

Kargo ve teslimat

Türkiye’nin her yerine gönderiyor musunuz?

Evet, kargoyla. Adıyaman merkezde elden teslim ediyoruz; orada kargo ücreti çıkmıyor.

Kargo kaç günde ulaşıyor?

Komşu illerde genellikle 1 iş günü, uzak illerde 2–3 iş günü. Kendi ilinizin sayfasında o ile özgü süre yazıyor.

Kargo ücreti ne kadar?

Ağırlığa göre değişiyor. Sipariş öncesinde net tutarı söylüyoruz; sonradan sürpriz ücret çıkmıyor.

Bal kargoda nasıl paketleniyor?

Cam kavanozlar tek tek sarılıyor, koli içinde birbirine değmeyecek şekilde yerleştiriliyor ve koliye kırılabilir etiketi yapıştırılıyor. Petek kutuları yatay sabitleniyor.

Kavanoz kırılırsa ne oluyor?

Fotoğrafını gönderin, çözüyoruz. Ambalajı bu iş olmasın diye yapıyoruz ama olursa arkasında duruyoruz.

Yazın petek balı gönderiyor musunuz?

Sıcak illere yaz ortasında petek yerine süzme bal öneriyoruz; petek 30 derecenin üzerinde yumuşuyor. Israr ederseniz gönderiyoruz ama riski önceden söylüyoruz.

Arı sütünü kargoyla gönderiyor musunuz?

Mevsime ve mesafeye bakıyoruz. Soğuk zinciri koruyamayacağımız bir gönderiye evet demiyoruz; elden teslim en doğrusu.

Farklı adreslere ayrı ayrı gönderim yapıyor musunuz?

Yapıyoruz. Adresleri ve hangi adrese ne gideceğini yazmanız yeterli; her biri ayrı koli olarak hazırlanıyor.

Saklama ve kullanım

Bal donarsa bozulmuş mudur?

Hayır. Kristallenme balın doğal davranışıdır ve işlenmemiş balda daha erken görülür. Akıcı hâle getirmek için kavanozu ılık suda bekletin; kaynar su ve mikrodalga kullanmayın.

Balı buzdolabında saklamalı mıyım?

Gerekmez ve önerilmez; soğuk kristallenmeyi hızlandırır. Balın yeri oda sıcaklığında, serin ve karanlık bir raf. Polen ve arı sütü içinse buzdolabı doğru yer.

Balın son kullanma tarihi var mı?

Ambalajlı ürünlerde tavsiye edilen tüketim tarihi yazar. Doğru saklanan bal bu tarihten sonra da özelliğini uzun süre korur.

Kavanozun yüzeyinde köpük oluştu, sorun mu?

Genellikle değil. Süzme sırasında bala karışan ince hava kabarcıkları zamanla yüzeye çıkar. Ekşi koku ve ekşi tat yoksa sorun yoktur.

Bebeğime bal verebilir miyim?

Bir yaşını doldurmamış bebeklere bal verilmez. Bu, balın türünden bağımsız, dünya genelinde uygulanan bir güvenlik kuralıdır.

Arı ürünleri hastalıklara iyi geliyor mu?

Bu soruya cevap verecek olan biz değiliz. Ürünlerimiz gıdadır; ilaç değildir ve ilaç yerine geçmez. Sağlıkla ilgili sorular için hekiminize danışın.

Arıcılara

Arı ve ana arı satıyor musunuz?

Sezonuna göre satıyoruz; ilkbahar ve yaz başı dönemi. Sezon dışında söz vermiyoruz.

Arıyı kargoyla gönderiyor musunuz?

Hayır. Arı ve ana arı yalnız yerinde, görülerek teslim edilir. Kovanın başında çerçeveye birlikte bakıyoruz.

Arıcılık malzemesi veriyor musunuz?

Temel malzeme veriyoruz. İhtiyacınızı söyleyin; elimizde olanı olduğu gibi, olmayanı da “bizde yok” diye söyleyelim.

Arılığı gezebilir miyim?

Gezebilirsiniz. Kovanlar mevsime göre yer değiştirdiği için gelmeden önce arayın; o gün arılığın nerede olduğunu söyleyelim.

Cevabını bulamadığınız bir soru mu var? Bal rehberimizde 99 yazı var; orada da yoksa doğrudan sorun.

Hangi baldan, ne kadar?

Kaç kilo istediğinizi ve nereye göndereceğimizi yazın; o günkü mahsulü, kavanoz/teneke seçeneklerini ve kargo tutarını söyleyelim.